1. Produits numériques (PDF/EPUB)
Les livres et bandes dessinées en version numérique sont accessibles gratuitement.
Aucun paiement n’étant requis pour leur téléchargement, aucun remboursement ne s’applique aux contenus numériques.
2. Produits physiques (livres et bandes dessinées imprimés)
Chaque exemplaire papier est imprimé à la demande pour limiter le gaspillage et respecter notre engagement envers une production responsable.
Absence de droit de rétractation
Conformément à notre politique d’impression à la demande, les commandes ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf en cas de produit endommagé ou d’erreur de notre part.
Produits défectueux ou erreurs de livraison
Si vous recevez un exemplaire :
- endommagé,
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merci de nous contacter dans un délai de 7 jours ouvrés après réception, en joignant une photo claire du produit concerné.
Nous procéderons à un renvoi sans frais ou à un remboursement si nécessaire.
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